El popular chatbot de inteligencia artificial conocido como ChatGPT experimentó una interrupción significativa en su servicio la tarde del 26 de diciembre. Los usuarios comenzaron a reportar problemas con la plataforma alrededor de las 12:30 horas (18:30 GMT).
La empresa detrás de ChatGPT ha confirmado que ha identificado el origen de estos fallos, que también están afectando a otras herramientas como Sora, un generador de videos a partir de texto. Se ha indicado que el problema se debe a un proveedor externo, y la compañía está trabajando activamente en una solución.
Los problemas de funcionamiento han llevado a numerosos usuarios a expresar sus quejas a través de redes sociales y plataformas de monitoreo de servicios, donde se reportó un aumento en la cantidad de fallas durante la tarde del jueves. Al intentar hacer consultas en ChatGPT, muchos usuarios encontraron un mensaje indicando que “algo ha ido mal”.
La empresa ha prometido brindar más detalles sobre la situación en cuanto sea posible, tranquilizando a los usuarios que se encuentran ante esta interrupción. Vídeos y comentarios compartidos en redes sociales reflejan la frustración de los programadores y usuarios mientras esperan el regreso a la normalidad de los servicios.
Tras la caída, se ha anunciado que ChatGPT y sus funcionalidades vuelven a estar operativas luego de lograr superar las fallas técnicas que afectaron su rendimiento. Sin embargo, algunos usuarios todavía reportan intermitencias en el servicio, lo que ha llevado a una avalancha de comentarios en línea sobre la experiencia.
ChatGPT se ha consolidado como una herramienta esencial desde su lanzamiento a finales de 2023, ofreciendo múltiples funcionalidades que han atraído a una base de más de 300 millones de usuarios activos semanalmente. La aplicación procesa aproximadamente mil millones de mensajes al día.
