Los programas sociales ofrecen un valioso apoyo a familias en situaciones vulnerables, como madres solteras, hogares en pobreza, personas con discapacidad y adultos mayores, quienes reciben asistencia a través del Banco del Bienestar.
Sin embargo, la delincuencia es una preocupación constante, y la clonación de tarjetas de débito ha comenzado a afectar a estos beneficiarios, dejándolos sin acceso a sus fondos.
Para proteger tus pagos, como la Pensión del Bienestar, Beca Benito Juárez, o el apoyo para madres solteras y personas con discapacidad, sigue estas recomendaciones.
Una señal común de que tu tarjeta ha sido clonada es encontrar fondos faltantes en la cuenta, a pesar de no haber realizado retiros o compras.
TE PUEDE INTERESAR: Requisitos para la Pensión Hombres Bienestar 60 a 64 años en CDMX: apoyo de $3,000
¿CÓMO PREVENIR LA CLONACIÓN DE MI TARJETA?
– Rechaza toda comunicación que recibas por SMS o mensajería, no ingreses a enlaces y no proporcionas información, ya que los programas no solicitan datos a través de estos medios;
– Visita directamente un banco o módulo del Bienestar si tienes dudas sobre tu cuenta o tarjeta;
– Desconfía de ofertas en redes sociales sobre préstamos o créditos; el Banco del Bienestar no ofrece estos servicios;
– Monitorea tus movimientos y el estado de cuenta; si detectas cargos no realizados, es probable que tu tarjeta haya sido clonada;
– No compartas información de tu tarjeta con desconocidos, recuerda que el Banco del Bienestar no tiene intermediarios;
– Mantén en secreto tu NIP y no permitas que otros lo vean cuando retires efectivo;
– Guarda tu tarjeta en un lugar seguro para evitar robos.
Si notas que tu tarjeta ha sido utilizada sin tu consentimiento, dirígete al Banco del Bienestar más cercano.
TE PUEDE INTERESAR: Bienestar ofrece apoyo de 3 mil pesos bajo ciertos requisitos
¿QUÉ HACER SI MI TARJETA FUE CLONADA?
Si detectas un robo en tu tarjeta por clonación, acude a la sucursal del Banco del Bienestar para reportar el incidente.
También puedes llamar al número 800 900 2000 para asistencia.
Al hacer el reporte, necesitarás la Clave Única de Registro de Población (CURP) y tu identificación oficial para verificar tus datos.
Te proporcionarán un número de folio para darle seguimiento al caso, así que ten a mano un papel y lápiz.
¿CÓMO RETIRAR EFECTIVO DEL BANCO DEL BIENESTAR?
1. Introduce tu tarjeta y teclea tu NIP.
2. Selecciona “Retiro de efectivo”.
3. Elige el monto a retirar.
4. Decide si deseas imprimir tu comprobante.
5. Retira tu efectivo, recibo y tarjeta.
TE PUEDE INTERESAR: Nuevo descuento para adultos mayores por INAPAM a partir de enero de 2025
OPCIONES ADICIONALES PARA RETIRAR EFECTIVO
Puedes retirar en otros bancos, ya que todos los bancos en México permiten el retiro de fondos de programas sociales, aunque aplican cargos adicionales.
Los costes de las comisiones varían entre las distintas entidades bancarias. Por ejemplo, Inbursa cobra solo 15 pesos por retiro, mientras que Banco Azteca aplica comisiones más elevadas.
Aquí te presentamos los cargos por consultas y retiros en bancos:
• Inbursa: 6 pesos por consulta y 15 pesos por retiro.
• Banbajío: 7 pesos por consulta y 20 pesos por retiro.
• BBVA: 11 pesos por consulta y 29.50 por retiro.
• HSBC: 11.75 pesos más IVA por consulta y 20.96 pesos más IVA por retiro.
• Citibanamex: 10 pesos por consulta y 26.50 por retiro.
• Banorte: 10 pesos por consulta y 27 pesos por retiro.
• Banco Azteca: 11 pesos por consulta y 34.80 por retiro.
La opción más asequible es Banjercito, con una comisión de solo 16 pesos. Bancoppel también ofrece tarifas competitivas con 15.52 pesos.
TE PUEDE INTERESAR: Pensión del Bienestar: ¿Cuáles apellidos recibirán el pago de 6,200 pesos entre el 13 y el 22 de enero?
¿QUÉ HACER SI PERDÍ MI TARJETA DEL BIENESTAR?
Si pierdes o te roban la tarjeta del Bienestar, ¿cuáles son los pasos a seguir?
Es común olvidar o perder objetos personales como llaves y tarjetas. No entres en pánico; sigue estos pasos para reponer tu tarjeta y continuar recibiendo el apoyo económico.
Primero, reporta y bloquea tu tarjeta de inmediato para prevenir el mal uso de la misma.
Llama al número 800 821 3844 para reportar el robo o extravío y solicitar el bloqueo. Ten a la mano tu número de cuenta, CURP e identificación oficial para completar el trámite.
TE PUEDE INTERESAR: Beca Rita Cetina: ¿Doble pago al recibir tu tarjeta del Bienestar en 2025?
¿CÓMO COBRAR SIN TARJETA DEL BIENESTAR?
Si no tienes la Tarjeta del Bienestar, también hay alternativas para cobrar tu pensión o beca. Puedes acudir directamente a la sucursal del programa y presentar los documentos necesarios para realizar el cobro.
Recuerda que necesitarás identificación oficial y datos actualizados.
También puedes retirar efectivo en las oficinas de Financiera del Bienestar.
• Documentos necesarios para cobrar sin tarjeta
• Acta de nacimiento (original y copia).
• Identificación oficial.
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Número de contacto.
• Comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses).
